Con la llegada de la pandemia, la digitalización tuvo una gran aceleración y muchas empresas tuvieron que adaptarse a la virtualidad y a la transformación digital.

Bestsol, empresa peruana especializada en soluciones de telecomunicaciones y colaboración, supo tomar esta oportunidad y volcarla hacia su fortaleza, un servicio que venía trabajando desde hace varios años.

Gracias a ello, lograron consolidarse en el mercado y seguir trabajando en su crecimiento. Pedro Bustamante, CEO y director comercial de Bestsol, conversó con Conectados para comentarnos un poco más acerca de esta empresa.

¿Cómo nace Bestsol?

Esta es una empresa familiar. Yo fui el fundador y siempre estuve en el rubro de telecomunicaciones, con enfoque en ingeniería. Cuando obtuve experiencia, a partir de mi trabajo en investigación, fui encontrando el camino de una idea de negocio.

¿Cómo definiría a la empresa?

Somos proveedores de soluciones en telecomunicaciones, que es un rubro grande. Una de sus especialidades son las comunicaciones unificadas, que significa que, por ejemplo, en una empresa presencial o remota, todos sus agentes puedan estar comunicados a través de mensajería o video.

Asimismo, expandimos esa red para que nuestros clientes se comuniquen con sus colaboradores, empresas o clientes. Eso lo enfocamos con grandes marcas, con socios como Microsoft, Zoom, Yeastar, entre otras marcas mundialmente conocidas.

¿Cuáles considera que son los factores de éxito de Bestsol?

Tres factores importantes. La primera es la versatilidad para siempre ir de la mano con los avances tecnológicos y traer una propuesta diferente. La empresa tiene un área de innovación que hace mucha investigación y desarrollo de tecnologías, algo que no hay en el país. Eso le da valor agregado a las soluciones tradicionales, lo que nos brinda mayor competencia técnica.

Segundo, como empresa tenemos más identidad y más responsabilidad de cara a los clientes. Recientemente, nos hemos certificado con el ISO 9001 Calidad, este año sacamos el ISO 4500 de salud y seguridad; y, probablemente, también el ISO 27001. Los clientes confían en una empresa que garantían sus procesos en calidad, salud y seguridad.

Y tercero, año a año nos respaldan clientes importantes. Trabajamos con empresas operadores, entonces ya viendo nuestra experiencia y productos innovadores, nos delegan sus proyectos. Vienen empresas operadoras y nos van llevando a clientes grandes, como Cámara de Comercio de Lima. Así hemos venido ganando clientes durante 11 años.

¿Cuáles son los objetivos a futuro de Bestsol?

En este año, buscamos incrementar el ingreso económico de la empresa en 20 a 25%, seguir sumando alianzas importantes con nuevos operadores, así como alianza con canales de Microsoft y Zoom para que seamos su complemento. Además, buscamos consolidar la expansión internacional.

¿Cómo pueden contactarlos?

A través de nuestra web oficial https://bestsol.pe/ o a través de nuestras redes sociales.