La tercerización de nóminas es una de las soluciones más efectivas para las empresas que buscan optimizar sus procesos administrativos y garantizar el cumplimiento de la normativa laboral. Erick Alejos Quispe, BPO Team Leader en BPX, destaca la experiencia de más de 16 años de la compañía en este campo, brindando un servicio especializado que se ajusta a las necesidades de cada cliente. BPX se distingue no solo por su plataforma innovadora, sino también por su equipo altamente capacitado, que facilita el acceso a la información en tiempo real y agiliza los procesos de validación y consulta de datos.

Con un enfoque en tres pilares fundamentales: rapidez, seguridad y asesoría personalizada, BPX asegura una implementación eficiente y sin contratiempos. La plataforma de BPX automatiza todos los procesos, minimizando el riesgo de errores y garantizando la precisión en los cálculos. Además, su acompañamiento constante durante todas las etapas permite a las empresas enfocarse en su crecimiento y estrategias clave, mientras se liberan de la carga operativa diaria. Así, BPX se convierte en un aliado confiable para aquellas organizaciones que buscan gestionar sus nóminas de manera eficiente y segura.

— ¿Por qué confiar en BPX para la tercerización de nóminas?

Con más de 16 años de experiencia en el mercado, en BPX nos hemos especializado en brindar soluciones de tercerización de nóminas para empresas de diversos sectores. Esta trayectoria nos permite ofrecer servicios ajustados a las necesidades de cada cliente. Contamos con un equipo altamente calificado y una plataforma innovadora que nos diferencia de la competencia. Nuestra plataforma permite a los clientes acceder a la información en cualquier momento, sin restricciones de horario, lo que facilita la validación y consulta de datos en tiempo real.

El servicio de tercerización de nóminas que ofrecemos está respaldado por esta plataforma, que cuenta con dos accesos distintos. El primero está destinado a personal operativo como administradores, jefes, recursos humanos y gerentes, quienes pueden revisar información relacionada con planillas, provisiones, saldos de vacaciones, ausencias, entre otros. El segundo acceso es para los trabajadores, quienes pueden consultar de manera virtual sus boletas de pago, vacaciones, ausentismos y otros datos relevantes. Así, garantizamos un proceso ágil, accesible y transparente para todos los involucrados.

— ¿Qué los diferencia de otros proveedores en el mercado peruano?

En BPX nos diferenciamos por enfocarnos en tres pilares clave. En primer lugar, la rapidez: nuestra implementación no excede un mes, lo que nos permite agilizar todo el proceso y hacer que el servicio recurrente sea mucho más eficiente. Durante ese mes, realizamos un exhaustivo proceso de validación, pruebas y ajustes para asegurar que todo esté en perfecto funcionamiento.

El segundo pilar es la seguridad. Al almacenar la información en la nube, garantizamos que todos los procesos de cálculo se automatizan, lo que minimiza el riesgo de errores. Por ejemplo, cuando se maneja una planilla en Excel, un pequeño descuido, como no actualizar un campo, puede alterar una fórmula y generar un error en el pago. En BPX, todos los criterios de cálculo, conceptos y funciones están automatizados, lo que asegura la precisión de los procesos. Además, contamos con un sistema de permisos personalizados que permite restringir el acceso a información según las necesidades de cada usuario, garantizando la confidencialidad de los datos.

Por último, ofrecemos asesoría personalizada. Nuestros ejecutivos acompañan a los clientes en cada etapa del proceso, desde la implementación hasta el servicio recurrente. Todo esto está respaldado por nuestra plataforma, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar un servicio continuo y sin interrupciones.

— ¿Cómo es el proceso de implementación en BPX?

El proceso de implementación en BPX se estructura en cuatro etapas clave. La primera es el diagnóstico, en la cual nos reunimos con el cliente para analizar sus planillas, los pagos a sus trabajadores y los procesos históricos de la empresa. Dado que cada empresa es diferente, identificamos los conceptos que pagan, las particularidades de cada proceso y cualquier diferencia que pueda existir. En esta etapa, resaltamos los puntos que requieren atención y posteriormente compartimos estas observaciones con el cliente.

La segunda etapa es la configuración, donde ajustamos todos los parámetros necesarios para garantizar que el ingreso de información sea mínimo o incluso nulo. Esto permite que el proceso se automatice correctamente, reduciendo el riesgo de errores.

Luego, pasamos a la migración de datos, que implica cargar toda la información recopilada en el diagnóstico a nuestra plataforma, como las boletas históricas, gratificaciones, ausencias, entre otros datos relevantes. Finalmente, la última etapa es la capacitación y acompañamiento, donde entrenamos a los usuarios administrativos para que puedan acceder y utilizar la plataforma de manera eficiente. Si un empleado deja la empresa y es reemplazado, nos aseguramos de capacitar a la nueva persona para que no se sienta desorientada y pueda integrarse rápidamente a la plataforma, sin ningún inconveniente.

— Cómo aseguran la tranquilidad laboral en BPX?

Los pilares que mencionamos anteriormente son fundamentales para garantizar la tranquilidad laboral. Contamos con un equipo especializado que nos permite identificar y gestionar posibles errores o contingencias laborales. Este tipo de situaciones son comunes, especialmente con los practicantes, quienes tienen un tiempo limitado, o con contratos que pueden llegar a desnaturalizarse. También, temas como las vacaciones son recurrentes, y nuestra labor consiste en asegurar que siempre cumplamos con la normativa laboral peruana, que, por ser tan extensa, está dispersa y no agrupada de manera centralizada.

Además, ofrecemos una solución integral a nuestros clientes al liberarlos de la carga operativa diaria relacionada con estos temas, lo que les permite enfocar sus esfuerzos en las estrategias clave para el crecimiento de su organización. De esta manera, ayudamos a que los clientes mantengan un ambiente laboral tranquilo y cumplan con todas sus obligaciones legales sin complicaciones.

— ¿Por qué una empresa debería contar con el servicio de tercerización de nóminas?

A medida que una empresa crece, inevitablemente surgen nuevos procesos y situaciones que pueden resultar desconocidas o complicadas. En BPX, contamos con la experiencia necesaria para anticiparnos a estos desafíos. Incluso las empresas más grandes se enfrentan a situaciones imprevistas, y nuestra labor es proporcionar la orientación adecuada para evitar pasos en falso que puedan derivar en contingencias laborales. Con nuestro servicio, ayudamos a las organizaciones a gestionar estos procesos de manera eficiente y segura, asegurando que cumplan con las normativas y eviten problemas legales o operativos.

BPX: La solución estratégica para tu empresa

Para las empresas que buscan una solución confiable y efectiva en la gestión de nóminas, BPX representa una opción estratégica que impulsa la eficiencia y el crecimiento empresarial. Su combinación de tecnología, asesoría personalizada y experiencia en el mercado lo convierten en un aliado clave para optimizar procesos y mejorar la gestión del talento humano.

Si tu empresa busca una alternativa segura y eficiente para la administración de la nómina, BPX, asociado a la Cámara de Comercio de Lima, es la respuesta.

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