Todos sueñan con tener el departamento propio y poder disfrutar de su espacio. Sin embargo, tomando en cuenta que los edificios y condominios son una tendencia inmobiliaria importante, hay factores que deberíamos tener en cuenta para evitar que esta experiencia sea muy deje de ser placentera.

La convivencia con nuestros vecinos, la administración de los espacios compartidos, entre otros puntos comunitarios, son importantes y es necesario contar con herramientas ideales que nos permitan tenerlas bajo control.

EdiPro es una empresa chilena que llega a nuestro país para darnos esas soluciones. Gracias a su aplicación, los vecinos pueden automatizar y manejar de la mejor forma estos factores, evitando convertirlos en un problema.

Jose Miguel Oyarzo Gutierrez, CEO y cofundador de EdiPro, conversó con Conectados para darnos más detalles sobre el trabajo que vienen haciendo desde Santiago de Chile y que ahora está disponible en nuestro país.

¿Cómo empezó la idea del negocio?

Teníamos una empresa anterior de tecnología en Chile, en Valparaíso, junto a mis socio Francisco Fullenkamp. Un día nos dimos cuenta de que el edificio en el que estaba esa oficina estaba muy a mal traer, estaba mal gestionado, tenía problemas financieros, todos los conflictos que puede haber en una comunidad.

Así que nos empezamos a meter en el tema, un poco por curiosidad, un poco para tratar de entender qué pasaba y ahí nos dimos cuenta de que el problema era súper grande porque vimos que otros edificios y comunidades también tenían estos problemas de gestión financiera.

¿Y cómo encuentran la clave de la idea de negocio al identificar este problema?

Había muchos problemas de gestión operativa, entre otros, así que nos dimos cuenta de que el principal factor era que no había una buena herramienta para manejar todo eso, no había una buena herramienta para que los administradores llevaran las cuentas, para que manejan los presupuestos, para que eso fuera transparente con los residentes, etcétera.

En ese momento dijimos “acá hay un espacio para desarrollar un producto que ayude a solucionarlo” y así nace EdiPro.

¿Cuáles son los primeros servicios que ustedes empezaron a ofrecer cuando comienza el proyecto?

Lo primero en lo que nos enfocamos con el producto original fue en la parte contable, en que las administraciones pudieran llevar las cuentas. Por ejemplo, los gastos que hacen a porteros, al conserje, al personal de aseo, etcétera, y que eso fuera transparente con los residentes porque, en esas comunidades que vimos al principio, el principal factor era que la gente no sabía y no confiaba en qué se estaba gastando en la plata.

Luego, fuimos incorporando nuevas cosas en la parte operativa, en llevar un inventario, la asistencia del personal de seguridad, entre otros.

¿Cuánto han cambiado esos servicios ahora?

A variado muchísimo. Todo lo que necesita hacer, se puede hacer en digital con nosotros, desde llevar las cuentas, si llega una compra por delivery al edificio, incluso si no estás en casa puedes tener imágenes del paquete que llegó, etcétera.

Si ahora tuviese que ir un familiar a mi departamento, con mi aplicación móvil podría agregar su DNI y va a poder tener los permisos necesarios para ingresar. Hoy en día se pueden hacer muchas cosas del día a día con EdiPro y lo hemos conseguido en base al feedback de los clientes.

Son ellos los que les comparten recomendaciones…

O sea, tenemos el edificio activo. De hecho, todos esos usuarios y clientes nos están diciendo “oye, deberían tener esto, deberían agregar esto otro, etcétera”. El feedback ha sido muy imporante.

¿Cómo se ha ido adaptando su público?

Digamos, los millenials se adaptan muy rápido, pero las personas mayores no siempre están abiertas a trabajar con tecnologías. Varía mucho, hay algunos que usan sus equipos al máximo y hay otros que se limitan a mantenerse informados, como que les lleguen las cuentas o revisar si hay noticias como que se va a cortar el agua y ese tipo de cosas. Ese, podríamos decir, que es el perfil de la persona mayor, que es un poco más pasiva, pero en la persona más joven estamos levantando incidentes y recopilando información, participan en votaciones, son muy activos a nivel comunidad.

¿Dónde pueden encontrarlos?

Nos pueden ubicar en nuestra web oficial como edipro.app o en nuestras redes sociales como EdiPro.