El pasado 8 de agosto, Farmacia Universal celebró su 90 aniversario con un evento especial en el Hotel Country Club, ubicado en el distrito de San Isidro. La celebración reunió a proveedores y aliados estratégicos en un elegante cóctel.
El evento, titulado "Magistralmente Presentes", reafirmó el compromiso de la empresa con la salud y el bienestar de la comunidad. La ocasión permitió fortalecer lazos con sus socios estratégicos, quienes han acompañado a Farmacia Universal a lo largo de su trayectoria.
Durante la ceremonia, se premió a los colaboradores con mayor trayectoria y crecimiento profesional. Este reconocimiento destacó el valor de la dedicación y el esfuerzo de quienes han contribuido al crecimiento de la organización.
Además, se rindió una mención especial a la Asociación María Inés y Herman, una organización humanitaria sin fines de lucro vinculada a Farmacia Universal. Esta entidad se dedica a mejorar la calidad de vida de personas en estado de vulnerabilidad, especialmente de los adultos mayores, reafirmando así el compromiso social de la empresa en su 90 aniversario.
"A lo largo de todos estos años nuestra calidad y calidez en la atención la seguimos enseñando de generación en generación para mantener siempre nuestra cultura de servicio y valores”, señaló Dolores Guevara, Gerente General de Farmacia Universal.
"Una noche inolvidable que disfrutamos junto a laboratorios, proveedores y amigos, quienes nos han acompañado fielmente año tras año. Seguimos reafirmando nuestro compromiso de ofrecer productos de calidad y un servicio magistral. Gracias por ser parte de esta historia y por seguir confiando en nosotros. ¡Por muchos años más estando Magistralmente Presentes!", agregó.
Historia de Farmacia Universal: 90 años contribuyendo con el bienestar de las familias peruanas
Fundada en 1934 por el químico farmacéutico Augusto Palacios, Farmacia Universal inició su andadura en un pequeño local en la Avenida de la Emancipación 799. Lo que comenzó como una modesta botica en el Centro de Lima, se convertiría con el tiempo en un referente de la salud en el Perú. Bajo la gestión del químico farmacéutico Palacios, la farmacia se consolidó como un punto de referencia para la comunidad, marcando el inicio de una historia que perdura hasta hoy.
A principios de los años 50, Farmacia Universal pasó a manos del “Grupo de las Santas”, un grupo de empresarios farmacéuticos que continuó con la tradición de servicio a la comunidad. Sin embargo, fue en 1958 cuando la farmacia dio un giro decisivo en su trayectoria, al ser adquirida por el Sr. Herman Guevara García. Con una visión innovadora, Guevara implementó un concepto pionero en la atención al cliente, un factor que contribuiría al liderazgo de la farmacia en el mercado.
Durante las décadas de 1970 y 1980, Farmacia Universal se destacó por su espíritu de servicio ininterrumpido, ofreciendo atención los 365 días del año y ampliando su portafolio con productos especializados. Este periodo consolidó su liderazgo en el mercado, convirtiéndose en un pilar de la atención farmacéutica en Lima.
El año 1995 marcó otro hito importante con la llegada de Dolores Guevara Pasache a la Gerencia General. Bajo su liderazgo, Farmacia Universal experimentó un crecimiento sostenido y una expansión que culminó en 2007 con la apertura de su segundo local en Los Olivos. La expansión continuó en los años siguientes, reafirmando la visión de Dolores Guevara de llevar los servicios de la farmacia a un público más amplio.
El reconocimiento no tardó en llegar. En 2014, Dolores Guevara fue galardonada con el Premio Internacional de Mujer Emprendedora (IWEC) en Estocolmo, Suiza, un reconocimiento a su liderazgo y capacidad empresarial. Bajo su dirección, la farmacia no solo expandió su presencia física, sino que en 2019 lanzó su canal de ventas online, adaptándose a las nuevas tendencias del mercado digital.
En 2021, Farmacia Universal reafirmó su compromiso social con la creación de la Asociación María Inés & Herman, en honor a los padres de Dolores Guevara. Esta organización sin fines de lucro nació con el objetivo de mejorar la calidad de vida de personas en estado de vulnerabilidad, especialmente los adultos mayores, reflejando los valores que siempre han guiado a la farmacia.
El esfuerzo por mantener altos estándares de calidad culminó en 2022, cuando Farmacia Universal obtuvo las certificaciones ISO 9001 e ISO 37001, convirtiéndose en el primer retail farmacéutico del país en lograr estas distinciones. Estas certificaciones no solo reconocen la calidad de sus productos y servicios, sino también su compromiso con la ética empresarial.
En 2024, Farmacia Universal celebra su 90 aniversario con la apertura de un nuevo centro de distribución en Villa El Salvador, y de dos nuevos locales en San Isidro y Miraflores, alcanzando un total de 14 establecimientos en Lima Metropolitana. Además, el relanzamiento de su plataforma de comercio electrónico marca un nuevo capítulo en su historia, confirmando su posición como líder en el sector farmacéutico en el Perú.
Desde su fundación, Farmacia Universal ha sabido adaptarse a los cambios y desafíos del tiempo, manteniendo siempre su compromiso con la salud y el bienestar de sus clientes. Hoy, 90 años después, continúa su legado de innovación y servicio, mirando al futuro con la misma pasión que la vio nacer.
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