La gestión de cobranzas ha dejado de ser un proceso meramente operativo para convertirse en una pieza estratégica en la salud financiera de las empresas. La aceleración tecnológica obliga a repensar cómo se administran los cobros pendientes y qué papel cumplen las soluciones digitales en la eficiencia del capital de trabajo.

De acuerdo con Gartner, el 91 % de los directores financieros (CFO) planea aumentar sus inversiones en herramientas digitales para los próximos tres años, priorizando aquellas que fortalezcan la liquidez y reduzcan riesgos. La misma consultora advierte que la automatización de procesos financieros puede generar hasta un 30 % de ahorro en costos administrativos.

McKinsey, por su parte, ha señalado que las empresas que integran analítica avanzada en su gestión de cobranzas logran mejorar la tasa de recuperación en un 20 % y reducen en un 25 % el tiempo promedio de cobro. Estos resultados son especialmente relevantes en contextos de alta morosidad y presiones de liquidez.

Dentro de este marco, Moonflow se ha consolidado en América Latina como una plataforma de referencia para empresas que buscan transformar la gestión de cobranzas a través de la incorporación de inteligencia artificial. Su propuesta combina inteligencia artificial, segmentación predictiva y comunicación autónoma multicanal para reducir la morosidad y al mismo tiempo generar ahorros de tiempo y dinero en la gestión de cuentas por cobrar.

“Los directores financieros buscan hoy visibilidad y control en tiempo real. Los directores de tecnología demandan integración sin fricciones con los sistemas existentes. Y los CEOs requieren que cada inversión digital tenga impacto directo en el crecimiento sostenible de la empresa”, comenta Alejandra Cabo, CFO de Moonflow.

El próximo III Foro de Créditos y Cobranzas de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) será un espacio clave para debatir sobre estos retos. Moonflow participará del evento compartiendo su visión sobre cómo la tecnología puede alinear objetivos de liquidez, eficiencia operativa y experiencia del cliente.

Para los ejecutivos que asistan, la reflexión es clara: la digitalización en cobranzas no es solo un tema de eficiencia, es un tema central y estratégico para asegurar la continuidad y competitividad empresarial.

Entradas para asistir a la tercera edición del Foro de Créditos y Cobranzas

Los interesados en asistir al Foro de Créditos y Cobranzas 2025 —que se desarrollará este 10 de noviembre entre 8:30 a.m. y 5:00 p.m en la CCL— podrán adquirir su entrada por un precio de 250 soles. En el caso de los asociados a la Cámara de Comercio de Lima, la inversión será de 200 soles.

— Entrada general: AQUÍ

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