Con la proximidad de la campaña navideña, las transacciones en línea registran un crecimiento significativo impulsado por las ofertas y la alta demanda de regalos. Sin embargo, este incremento del consumo digital también viene acompañado de mayores riesgos de fraude y un perfeccionamiento constante de las técnicas empleadas por los ciberdelincuentes. En este contexto, especialistas advierten que la prevención es clave para evitar pérdidas económicas durante una de las temporadas comerciales más activas del año.

Giancarlo Flores, decano de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Privada del Norte (UPN), señala que los estafadores han expandido sus operaciones a nuevas plataformas de alto tráfico. “Los fraudes ya no se concentran solo en correos electrónicos. Ahora se trasladan a espacios de alto tráfico como los Lives de TikTok, el Marketplace de Facebook o plataformas de importación masiva como Shein y Temu”, detalla. Según explica, el principal peligro radica en la confianza excesiva de los usuarios frente a enlaces promocionales que se difunden en redes sociales o chats privados.

Prevención de fraudes digitales en Navidad: principales riesgos identificados

Para Flores, la amenaza actual va más allá de intentos de robo inmediato. “Hoy el fraude no solo busca robar dinero de inmediato, sino capturar credenciales para vaciar cuentas bancarias. Por ello, la regla de oro es nunca acceder a una tienda desde un enlace enviado por mensajería; es preferible digitar uno mismo la dirección oficial en el navegador y buscar el candado de seguridad antes de comprar”, advierte.

Su preocupación se sustenta en datos recientes. El último reporte de telemetría de ESET muestra que el phishing —la suplantación de identidad— representó el 34 % de las amenazas digitales detectadas en Perú este año. Esto significa que una de cada tres amenazas busca engañar al usuario para que entregue voluntariamente su información, un escenario que obliga a fortalecer los hábitos de verificación antes de realizar cualquier pago digital o entrega de datos personales.

Cómo evitar estafas en compras navideñas: recomendaciones clave

Frente a este panorama, el especialista de la UPN recomienda verificar tres aspectos esenciales antes de concretar una compra en línea, especialmente en plataformas de alta demanda durante Navidad:

— Revisar la reputación del vendedor

En sitios como Marketplace, es fundamental validar la antigüedad del perfil, su historial de ventas y los comentarios de otros usuarios. Perfiles nuevos, sin interacción o con información mínima suelen constituir señales claras de alerta.

— Verificar el nombre del titular al pagar por aplicativos

Si se utiliza una billetera digital, se debe confirmar que el nombre que aparece al escanear un código QR coincida con la razón social del comercio oficial. Si el pago se dirige a una cuenta personal desconocida, lo recomendable es detener la operación.

— No compartir datos sensibles por chats o mensajes directos

Las marcas legítimas no solicitan contraseñas, números de tarjeta o códigos SMS para “validar un pedido”. Cualquier mensaje que pida dicha información constituye un indicio de fraude.

“Entender cómo operan estos fraudes y reconocer las señales de alerta es hoy tan importante como saber comprar. Nuestro objetivo es que los ciudadanos desarrollen un 'escudo digital', comprendiendo que detrás de una oferta demasiado buena en redes sociales o de un código QR no verificado, suele esconderse un intento de vulnerar nuestra información personal y financiera”, destacó Flores.

En un entorno donde la delincuencia migra cada vez más al espacio virtual, la educación digital deja de ser una habilidad técnica para convertirse en una necesidad ciudadana. En esa línea, la UPN continúa reforzando su compromiso con la formación en seguridad informática con el fin de que más peruanos puedan realizar compras seguras durante la campaña navideña y a lo largo del año.

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