En 1989, en un pequeño garaje de la ciudad de Arequipa, una pareja de emprendedores peruanos, Juana Guillén Chávez y Alberto Medina Cáceres, encendió la chispa de un proyecto que con el tiempo se convertiría en un actor relevante en el sector salud del Perú. Así nació Dimexa, una empresa que, con vocación de servicio, inició su camino con el propósito de llevar productos farmacéuticos y de consumo masivo a todos los rincones del país. Hoy, tras 36 años de crecimiento continuo, la compañía celebra su aniversario reafirmando su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo humano.

A lo largo de más de tres décadas, Dimexa ha atravesado múltiples etapas de transformación. Su gerente general, Armando Bejarano, destaca que uno de los aprendizajes más significativos ha sido la adaptabilidad al cambio, en un contexto marcado por la digitalización acelerada, los cambios en las preferencias del consumidor y una competencia cada vez más diversa. Para hacer frente a este entorno, la empresa apostó por la inversión en tecnología, la formación de talento digital y la profesionalización de sus procesos.

Otro pilar ha sido la construcción de una cultura organizacional sólida, donde la colaboración y la retroalimentación son elementos clave. Dimexa ha logrado sostener su expansión —con presencia actual en siete ciudades estratégicas del país— sin perder su esencia ni sus valores fundacionales, un desafío no menor en un contexto empresarial que exige velocidad, precisión y cercanía con el cliente.

Lecciones de una trayectoria con desafíos y aprendizajes

El camino no ha estado libre de obstáculos. Las crisis económicas, la pandemia y los cambios regulatorios exigieron a Dimexa una capacidad de respuesta rápida y estratégica. Uno de los momentos más determinantes fue la superación de su primera gran crisis, una experiencia que reforzó la cohesión interna y afianzó la resiliencia de su equipo. Otro hito fundamental fue la expansión nacional, que implicó la implementación de nuevos centros de distribución en ciudades como Trujillo, Tacna, Huancayo y Lima.

La incorporación de una línea farmacéutica al portafolio marcó un antes y un después en su posicionamiento en el mercado. Esta decisión estratégica no solo amplió su oferta, sino que también consolidó la relación con sus clientes, reforzando la importancia de escucharlos y responder con soluciones alineadas a sus necesidades. Según Bejarano, gestionar el fracaso también ha sido clave: aprender de los errores y no temer al riesgo calculado ha permitido a Dimexa innovar con mayor audacia.

Una visión estratégica hacia el futuro

Hoy, Dimexa se proyecta como un referente en distribución farmacéutica con una mirada puesta en el largo plazo. Sus planes incluyen la ampliación de infraestructura logística, como el nuevo centro de distribución en Lima, así como la expansión territorial hacia nuevos mercados. La sostenibilidad y la responsabilidad social ya no son anexos del negocio, sino ejes transversales que guían su crecimiento.

Además, la compañía ha fortalecido su cultura de innovación con el desarrollo de soluciones basadas en tecnologías emergentes, incluyendo inteligencia artificial y automatización. En paralelo, promueve el desarrollo del talento humano, con especial énfasis en liderazgo, inclusión y formación continua.

Dimexa, asociado a la Cámara de Comercio de Lima, cumple 36 años demostrando que la transformación no es un fin, sino un camino constante. Con los pilares de excelencia centrada en el cliente, integridad, conexión humana y propósito empresarial, la empresa continúa construyendo su lugar en la industria. Su historia no es solo la de un negocio exitoso, sino la de una organización que supo redefinirse para permanecer vigente sin perder de vista lo esencial: generar valor para las personas, su entorno y el país.

¿Cómo contactar al equipo de Dimexa?

Las personas interesadas en ponerse en contacto con el equipo de Dimexa pueden hacerlo a través de los siguientes canales de comunicación:

— Página web oficial: AQUÍ.

— Facebook: AQUÍ.

— LinkedIn: AQUÍ.

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por Dimexa (@dimexa.pe)