El Grupo Santander, con una trayectoria de 167 años en el mundo y con más de 16 años en Perú, marca un paso significativo en sus operaciones con SURGIR, que recientemente obtuvo la autorización de funcionamiento de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) para empezar a operar oficialmente como financiera, lo que le permite fortalecer su oferta de valor y ofrecer nuevos productos.

SURGIR inició operaciones en 2021 como casa de préstamos, desde esa fecha hasta el momento, ha desembolsado más de 326 mil créditos para emprendedores, que han sido atendidos en Lima, Piura y Arequipa. Ahora, como financiera regulada, puede captar depósitos del público, con ello podrá diversificar sus fuentes de fondeo y disminuir el costo financiero de la entidad.

Ahora, SURGIR desea ampliar su oferta al mercado peruano al lanzar su nuevo producto de Depósito Plazo Fijo, dirigida a todos los peruanos interesados en rentabilizar sus excedentes de manera simple, personal y justa.

"La nueva campaña, denominada Depósito a Plazo Fijo de Altura, se basa en la idea de que SURGIR elevará los ahorros de sus clientes tan alto como sus sueños, con una de las tasas más competitivas del mercado", menciona Pedro Navea, gerente general de SURGIR.

Por otro lado, SURGIR oferta créditos individuales para capital de trabajo o activo fijo, dirigido a todas las personas que desarrollen una actividad económica y deseen acelerar su progreso a través de la inversión y crecimiento de su negocio. Asimismo, cuenta con el crédito “Mujeres Unidas”, que le ofrece financiamiento a un grupo de mujeres para su actividad productiva, bajo la modalidad de aval solidario.

Si bien hay una serie de opciones de crédito en el mercado, Pedro Navea explica que SURGIR logra diferenciarse, al eliminar la dependencia del cliente con las agencias. Este modelo genera eficiencias que posicionan a SURGIR como una entidad diferente y disruptiva. “Una de las cosas que nos caracteriza es que somos muy digitales en nuestra forma de operar. Desde que se constituyó la empresa tenemos digitalizados la mayor parte de nuestros procesos, y un modelo de atención sin oficinas tradicionales, que es totalmente disruptivo”, explica el especialista.

La gran ventaja de SURGIR, de cara a sus clientes, es que, para acceder a un crédito, ellos no necesitan pisar una oficina, ni entregar documentación física, ni firmar muchos papeles. Todo esto se sustituye con una robusta propuesta tecnológica que permite desarrollar el modelo de negocio de manera digital. Dicha propuesta pone en valor el tiempo de los emprendedores, lo que ha generado que la entidad cuente con niveles óptimos de satisfacción de sus clientes.

“SURGIR cuenta con el ticket promedio de crédito más bajo del sistema financiero debido a su orientación a atender a los clientes micro, y ha comprobado que este segmento abraza el modelo de atención tecnológica, ya que el 80% de sus desembolsos son digitales”, precisa Navea.

En esa línea, añade que actualmente el 70% de la recaudación es digital, esto quiere decir que los pagos de las cuotas se realizan a través del ecosistema digital del país. El gerente general señala que todas estas ventajas contribuyen a los altos niveles de satisfacción que poseen.

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