Zurece, importadora y distribuidora peruana ubicada en Mesa Redonda, ha desarrollado un modelo de negocio B2B2C (Business to Business to Consumer) que combina atención en mostrador, servicio corporativo y herramientas digitales de social commerce. Bajo este esquema, la empresa pone a disposición un portafolio variado de artículos para el hogar, con mínimos de compra competitivos, facturación para empresas y reposiciones ágiles que contribuyen a mejorar el margen de sus clientes.

El contexto del mercado respalda esta estrategia. De acuerdo con Kantar Ibope Media, citado por el diario Gestión, el 60,7 % de peruanos decide qué comprar después de ver contenido en línea. A su vez, el Financial Times destaca el auge global del live commerce y del chat commerce, donde plataformas como TikTok Shop y WhatsApp permiten cerrar ventas dentro de la misma conversación, incrementando la conversión tanto en pymes como en grandes retailers.

Incremento de ventas mediante redes sociales y mensajería

En el último año, Zurece fortaleció su presencia digital con contenido en redes, transmisiones en vivo, catálogos virtuales y videos cortos, lo que permitió ampliar públicos y elevar las ventas. La empresa también implementó estrategias de mensajería directa a través de WhatsApp, enfocándose en cotizaciones, seguimiento y atención conversacional.

Estas acciones están alineadas con la tendencia de crecimiento del comercio conversacional. El Financial Times reporta que WhatsApp Business ha ampliado sus funciones de anuncios y compras dentro de la aplicación, mientras que TikTok acelera la adopción de su plataforma Shop y de transmisiones en vivo con capacidad de conversión en múltiples mercados.

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Coyuntura económica, Mesa Redonda y efectos del megapuerto de Chancay

El sector mayorista en el emporio comercial de Mesa Redonda enfrenta un escenario marcado por los costos logísticos y la coyuntura internacional. Según la Cámara de Empresarios, durante las Fiestas Patrias de 2024 se registraron ventas por hasta US$12 millones diarios, aunque por debajo de 2023. Para la campaña escolar 2025, el diario Gestión reportó un repunte de entre 20 % y 40 % en distintas categorías, con unas 390 galerías concentrando la actividad.

En el ámbito logístico, la puesta en marcha del megapuerto de Chancay ya comienza a mostrar resultados. Gestión señala que los tiempos de traslado desde Asia se redujeron de aproximadamente 40 días a 23 días, con estimaciones de entre 10 y 12 días en servicios directos. El Financial Times coincide en que la infraestructura reconfigurará el tráfico marítimo regional y reducirá costos de importación, lo que favorece la reposición y disponibilidad de productos en mercados de alta rotación como el de artículos para el hogar.

Proyección comercial de Zurece y estrategia omnicanal

Zurece proyecta ampliar su base de clientes mayoristas y fortalecer su presencia B2C en tienda física. La estrategia prioriza disponibilidad de productos, precios competitivos y asesoría personalizada, con el objetivo de que los clientes compren mejor y vendan más.

Un análisis de la Escuela de Administración de Negocios (ESAN) destaca que el comercio electrónico y el uso de datos de redes sociales son palancas clave para incrementar ventas y fidelizar consumidores. En este escenario, la consolidación de estrategias omnicanal, que combinan contenido digital, influencia y atención conversacional, se presenta como el camino natural para distribuidores y retailers en el país.

¿Cómo contactar al equipo de Zurece?

Las personas interesadas en ponerse en contacto con el equipo de Zurece pueden hacerlo a través de los siguientes canales de comunicación:

— Página web oficial: AQUÍ.

— WhatsApp: AQUÍ.

— Instagram: AQUÍ.

— Facebook: AQUÍ.

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