La transformación digital avanza a pasos agigantados, redefiniendo la manera en que las empresas se comunican con sus audiencias. Según un estudio de Google, más del 70% de los consumidores prefieren informarse a través de medios digitales, una tendencia que seguirá en aumento en los próximos años. Ante este panorama, las marcas han adoptado estrategias digitales para mantenerse competitivas y relevantes en el mercado.

En este contexto, el informe Mapa del Empleo de Fundación Telefónica destaca que los profesionales más demandados en el ámbito de las comunicaciones son los especialistas en Marketing Digital, Diseñadores Gráficos y Community Managers. “Los profesionales deben estar al tanto de las nuevas herramientas que ofrece la tecnología y ser capaces de interpretar los datos para optimizar sus estrategias. Adaptarse a los cambios y estar al día con las tendencias del rubro es crucial para anticiparse a las necesidades de los clientes y usuarios”, señala Adriana Necochea, especialista en marketing y publicidad y Directora de Sakkana Comunicaciones.

En línea con estas tendencias, Sakkana Comunicaciones, asociado a la Cámara de Comercio de Lima comparte las habilidades clave que marcarán la diferencia en el perfil profesional de los comunicadores en 2025.

Habilidades indispensables que todo Comunicador Social debe tener

1. Conocimiento del cambio digital y de mercados diversos

En un mundo globalizado, los comunicadores deben ser capaces de adaptar sus mensajes a diferentes audiencias. Actualmente, las empresas buscan perfiles con experiencia en mercados internacionales, ya que la tendencia de agrupar países en clústeres está en auge. La combinación de un sólido conocimiento digital y una comprensión de las diferencias culturales será esencial para maximizar el impacto del mensaje.

2. Dominio de herramientas digitales emergentes

El uso de tecnologías innovadoras será una ventaja competitiva. Plataformas como TikTok, que en 2024 superó los mil millones de usuarios activos mensuales, se han convertido en piezas clave de las estrategias de comunicación. Además, herramientas como Hootsuite, HubSpot y Google Analytics permiten la automatización y optimización de estrategias digitales, facilitando la medición de impacto y la segmentación efectiva de audiencias.

3. Experiencia en la creación de contenido multimedia

El contenido audiovisual sigue ganando relevancia. Los videos cortos y de alta calidad son esenciales para captar la atención en redes sociales. Por ello, los comunicadores deben dominar herramientas de edición de video, diseño gráfico y fotografía para generar contenido atractivo y accesible que destaque en un entorno saturado de información.

4. Pensamiento analítico y estratégico

El pensamiento crítico es clave para el éxito en comunicación. La capacidad de analizar datos y diseñar estrategias bien fundamentadas marcará la diferencia en la toma de decisiones. Herramientas de análisis como Google Analytics o Hootsuite permiten evaluar el rendimiento de campañas y optimizar resultados. Además, en un entorno donde la desinformación está en auge, verificar fuentes y validar información será esencial para mantener la credibilidad.

5. Empatía para conectar con el consumidor

Más allá de las habilidades técnicas, la empatía se convertirá en un diferenciador clave para los comunicadores. Comprender las necesidades e intereses del público objetivo permitirá crear contenido genuino y de valor, fortaleciendo la relación entre marcas y consumidores. La capacidad de ponerse en el lugar del otro será la clave para generar mensajes que realmente resuenen con la audiencia.

Prepararse para el futuro de la comunicación

El 2025 traerá consigo grandes desafíos y oportunidades para los comunicadores. Aquellos que logren desarrollar estas habilidades no solo se posicionarán mejor en el mercado laboral, sino que también contribuirán al éxito de las empresas en un mundo cada vez más digitalizado. Adaptarse, innovar y conectar con la audiencia será la clave para destacar en la nueva era de la comunicación.

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