'Roxana Pardo' es una de las joyerías más importantes del país con más de veinte años en el rubro, cuya meta siempre ha sido celebrar a todas las mujeres y resaltar su esencia con joyas, las cuales son hechas con dedicación, amor y tiempo.

En una inspiradora entrevista, la gerente general de esta marca nos cuenta sobre sus inicios, la clave para lograr posicionarse como una de las empresas líderes en joyería y detalles poco conocidos de su exitosa carrera.  

¿Cómo inició la idea de crear 'Roxana Pardo'?

Cuando tenía 33 años se casa una de mis hermanas y mi mamá me dice 'oye, mira qué te parece si le haces el tocado a tu hermana'. En esa época era bordado y costura, y yo acepto encantada porque es algo que siempre me ha gustado. En ese entonces, coincidentemente, la diseñadora que le hizo el vestido de novia a mi hermana me propone trabajar juntas. Ella con sus vestidos de novia y yo ofreciendo el servicio de tocados. Recuerdo que en esa época, yo tenía un trabajo en el área de marketing de una conocida empresa y a la vez me reunía con esta modista.

Después de dos años, otros diseñadores empezaron a contactarme, pese a que en ese entonces no habían redes sociales. Pasó el tiempo y terminé contratando a la primera artista que me apoye con el diseño. Esta colaboradora tenía 17 años y hasta el día de hoy está conmigo. Ella es parte de mi equipo de artistas y fue preparando la base de mi familia, es decir a mi equipo de trabajo. Afortunadamente llegó el crecimiento de 'Roxana Pardo' y se necesitaba una formalización para brindarles los beneficios que les correspondía a mis chicas.

Este hobby se convirtió en mi trabajo del día a día. Esto me permitió criar a mis hijos y estar en los momentos que ellos me necesitaban. El resultado fue orgánico porque nuestro trabajo lo hacemos con pasión y cariño. Todos los días nos levantamos felices de trabajar.

¿Cuál ha sido la clave para posicionarse en el mercado como una de las marcas más consolidadas?  

Nos diferencia el trato y el asesoramiento al cliente, eso nos hace únicos. Nosotros no solo entregamos un producto bueno y bonito, sino que asesoramos. No vendemos por vender.

Para nosotros es super importante que la cliente salga feliz y satisfecha de todo el servicio que nosotros le brindamos. Eso ha sido nuestra mejor carta de presentación durante tantos años.  

¿Cuál ha sido la última colección de la marca?  

Ya la lanzamos y se llama Pastel Reverie, una colección cuya base son las flores y estas son colocadas de diferentes maneras. Es el arte de hilar el alambre y está conectado con las flores, algo que representa a las novias.

Siento que Pastel Reverie es un homenaje a esta pieza tan pequeña, que es la flor. Las presentaciones son de color pastel, algo que está en tendencia y te transmite calma. Esta última colección también está ligada al romance, la sofisticación y a la feminidad, que es parte de nuestra idiosincrasia.

"Justo esta colección es la que más representa nuestra propuesta, porque nuestra misión es hilar vínculos. Cada pieza que nosotros ofrecemos siempre es única, porque cada artista la hace a mano y eso la hace especial.  No solo trazamos alambres, la joyería 'Roxana Pardo' traza vínculos porque acompaña al cliente en el día más importante de su vida".

Cecilia Zubiate, jefa comercial de 'Roxana Pardo'.

¿Cuál ha sido el logro más importante?  

El mayor logro es ver que nuestro equipo de artistas ha crecido. Somos testigos de que muchas empezaron viviendo en lugares mucho más pequeños y ahora han construido hasta sus casas. Eso es maravilloso. Ver el logro del equipo como personas es lo primordial.

¿Qué proyectos se vienen para la empresa?  

Queremos la expansión al mercado internacional. Ya hemos hecho un primer ingreso, pero todavía lo tenemos un poco secreto hasta cerrar los últimos detalles. Además de seguir creciendo a nivel de Mall (centro comercial), pero nuestro foco es la internacionalización.

¿Qué mensaje de reflexión tiene para las personas que aún no se animan a emprender?

Que conviertan su trabajo en una pasión y no hay que perder la humanidad cuando ya se consiga el periodo de crecimiento.

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por Meli Venegas • Coach de Imagen (@femrevolt)

'ROXANA PARDO' EN DOMESTIKA

La gerente general Roxana Pardo comparte sus conocimientos de joyería con alambre en la plataforma Doméstika. Actualmente, hay cursos vigentes y el público puede inscribirse: AQUÍ.