La Cámara de Comercio de Lima (CCL) organizó una Conferencia Magistral para sus asociados en la mañana del martes 25 de junio en su sede del distrito de Jesús María. Este evento se realizó en colaboración con ESAN Graduate School of Business, consolidando esfuerzos para brindar una capacitación de alta calidad a los empresarios peruanos.

La conferencia, titulada "Cómo la Inteligencia Artificial puede mejorar la experiencia del cliente", fue impartida por el reconocido expositor Christian Aste León. El objetivo principal de esta sesión fue comprender cómo las nuevas herramientas de IA pueden potenciar la satisfacción del cliente e incrementar las ventas.

Entre los asistentes destacaron figuras relevantes del ámbito empresarial, como Edison Puma Ayasta de la empresa Analytia Consulting, Gino Saavedra Grillo de Laboratorios Siegfried, Silvia Arroyo Nieva de Corporación Sealer's, Daniel Rubio Monsanto de Follow Up Perú, entre otros destacados asociados.

Sobre el ponente Christian Aste León

Aste León es pofesor de ESAN Graduate School of Business. Ejecutivo senior con más de 15 años de experiencia en Marketing en la industria de servicios. Experto en mejorar ventas y rentabilización de clientes, optimizando campañas online-offline; todo ello con un soporte en advanced analytics. Ha liderado procesos de transformación de la experiencia-cliente hacia la omnicanalidad. Ha laborado para el BBVA Perú, Banco Pichincha, Diners Club, Carsa, Caja Ica, ESAN.