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negocio.¿Qué comportamientos y emociones radican más en los centros laborales?
Si bien las dinámicas negativas persisten en los centros laborales, el investigador César Antúnez de Mayolo propone que sistemas de evaluación objetiva contribuirán a desterrar prácticas injustas.
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Sandi Narciso
Los centros laborales, más allá de ser simples espacios de trabajo, se han convertido en verdaderos campos de batalla donde las actitudes y emociones de los colaboradores son protagonistas. Un estudio liderado por el investigador, profesor y experto en management, César Antúnez de Mayolo, revela que fenómenos como las argollas, los chismes, la envidia y las mentiras son elementos cotidianos que afectan la dinámica empresarial.
Según la investigación, el 57% de los encuestados percibe la existencia de "argollas" en sus centros de trabajo. Estos grupos excluyentes, conformados mayoritariamente por colaboradores sin rango directivo, generan tensiones y afectan la cohesión interna.
El 62% de los colaboradores encuestados señala que los chismes están presentes o muy presentes en sus lugares de trabajo. Este fenómeno es aún más pronunciado entre los líderes, donde el 67% opina que el chisme es una constante en el entorno empresarial.
La envidia afecta al 46% de los encuestados, siendo más prevalente en el sector inmobiliario, donde alcanza un alarmante 78%. Esta emoción se manifiesta con mayor fuerza en empresas de tamaño mediano, con un 58% de prevalencia, en comparación con el 43% en otras compañías.
La mentira, aunque presente, ocupa un espacio menos significativo, afectando al 34% de los encuestados. Este hallazgo sugiere que, aunque presente, la falsedad no es tan común como otras dinámicas negativas.
La Importancia del feedback y la evaluación objetiva
Antúnez de Mayolo enfatiza la necesidad de proporcionar un feedback adecuado a los subordinados, destacando la importancia de dejar evidencias escritas. Además, resalta la vitalidad de contar con sistemas objetivos de evaluación del desempeño, como las encuestas 360º, para medir cualitativa y cuantitativamente el rendimiento laboral.
“Si un trabajador no sabe objetivamente cuáles son sus fortalezas y debilidades, será difícil que sepa en qué debe mejorar”, señaló César Antúnez de Mayolo.
Si bien las dinámicas negativas persisten en los centros laborales, Antúnez de Mayolo propone que sistemas de evaluación objetiva contribuirán a desterrar prácticas injustas. La implementación progresiva de estos sistemas podría impactar positivamente en la cultura empresarial, promoviendo ascensos, capacitaciones y participación en proyectos clave de manera más justa y equitativa.
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